Verkaufsstart von Office 2003 - wer möchte migrieren?

   München, 21.10.2003

Auf der Systems 2003 gewährte Microsoft erstmals dem breiten Publikum Einblick in die neuen „Office 2003“ Version des Unternehmens aus Redmond.  Angesichts der moderaten Veränderungen gegenüber der Version Office XP stellt sich die Frage wie sich mittelständische Office Abläufe durch den Einsatz des neuen Release verbessern lassen.  Eine Erhebung der Yankee Group hat ergeben dass derzeit noch 50% der Anwender mit der inzwischen 3 Jahre alten Office Version 2000 arbeiten, Lediglich 19% sind bisher auf den Nachfolger Office XP umgestiegen.

Gerade in größeren Projektteams nimmt die Suche nach Dokumenten, deren Versionierung und Verteilung einen immer größeren Teil der Zeit in Anspruch. Experten sprechen von bis zu  20% der Arbeitszeit.  Durch zahlreiche Features für Teamarbeit und Integration und das Betriebssystem Windows 2003 Server lassen sich erhebliche Effizienzsteigerungen erreichen.  Obwohl sich langfristig solch ein integrierter Ansatz auszahlt, müssen zunächst auch weitere Lizenzen für die Serverkomponenten von Microsoft gezahlt werden!

So bemerkt auch die Computerwoche in ihrer aktuellen Ausgabe, dass die Abhängigkeit untereinander und die Zahl der Produkte, die man in Lizenz nehmen muß erst mal zunimmt! Es bleibt außerdem offen ob die Anwender mit den Colllaboration-Tools wirklich auch umsetzen können. Ohne zusätzliches Training oder  Coaching am Arbeitsplatz wird das nicht so leicht zu erreichen sein so ein Fachexperte weiter.

Auf jeden Fall hat auch der Hersteller aus Redmond auf diese Unsicherheit reagiert und bietet Migrations bereiten Kunden mit langjährigen Wartungsverträgen äußerst günstige Konditionen. Sollte Sie noch die 97er Office Suite einsetzen und an eine Migration denken, dann lohnt sich hartes Verhandeln zur Zeit allemal.

 Vergeblich wartete man innerhalb der Office-Familie auf Neuentwicklungen die  eine bessere Unterstützung beim Kontakt und Customer-Relationship Management ermöglichen. Hier waren auf der SYSTEMS 2003 aber eine Vielzahl von Lösungsanbietern vertreten. CRM-Anwendungen sind inzwischen notwendig um die Interaktion mit dem Kunden über verschiedene Kontaktkanäle und Abteilungen hinweg noch transparent nachverfolgen zu können.